Detaljerade leveransvillkor Finland
 

1. Leveranstid

Leveranstiden för våra produkter är 1 - 3 arbetsdagar. Vi strävar alltid efter så snabb leverans som möjligt. Vi kontaktar kunderna via e-post eller telefon så snart som möjligt om vi märker att leveranstiden blir längre än normalt.

2. Leveranssätt

- Upphämtning från den ECOteekki-butik du väljer, pris 0 €  

- Gratis leverans till upphämtningsställen för beställningar över 89 euro!

- Upphämtning från det Postkontor du väljer, pris 4,90 €  För beställningar under 10,00 € tillkommer en liten leveranskostnad på 2,90 €.

Hämta dina beställda produkter från ditt Postkontor. Du meddelas via sms eller e-post när paketet har anlänt och kan hämta din försändelse från Postkontoret direkt efter kl. 16 på ankomstdagen. 

- Upphämtning från den Postautomat du väljer, pris 4,90 € För beställningar under 10,00 € tillkommer en liten leveranskostnad på 2,90 €.

Hämta dina beställda produkter från den Postautomat du valt. Du meddelas via sms när paketet har anlänt och kan hämta din försändelse från automaten omedelbart. 

- Postens hemleverans, pris 9,90 €, gratis för beställningar över 129 euro För beställningar under 10,00 € tillkommer en liten leveranskostnad på 2,90 €.

Postens hemleverans är ett enkelt sätt att ta emot din försändelse. Mindre paket levereras till den adress du önskar. För större försändelser kommer Posten överens med dig om leveranstidpunkten. 

Försändelser levereras i större städer till mottagare vardagar före kl. 21 och i andra områden före kl. 14 eller 17. 

Du kan följa Postens försändelser med hjälp av spårningsnumret som du får via e-post när vi skickar paketet.

- Upphämtning från närmaste Matkahuolto, pris 8,90 € För beställningar under 10,00 € tillkommer en liten leveranskostnad på 2,90 €.

- Upphämtning från närmaste paketställe eller R-kiosk, pris 8,90 € För beställningar under 10,00 € tillkommer en liten leveranskostnad på 2,90 €.

Hämta ditt paket inte bara från Matkahuolto utan även från Matkahuoltos paketställen. Paketställen för Matkahuolto är bland annat flera K-Market, R-kiosker och många andra företag. Det täta butiknätverket och butikernas långa öppettider på kvällar och helger garanterar att paketet kan hämtas nära dig när det passar dig bäst. När paketet kan hämtas från upphämtningsstället får du en avisering via sms.

- GRATIS HEMLEVERANS FÖR KÖP ÖVER 129,- EURO!

- Leverans direkt till din dörr, pris 14,90 € För beställningar under 10,00 € tillkommer en liten leveranskostnad på 2,90 €.

Matkahuolto levererar paketet till kundens dörr. Leveransen avtalas med kunden per telefon.

Efter beställningen får du en orderbekräftelse via e-post samt en länk där du enkelt kan följa din beställnings status.

Ångerrätt och produktbyten

Produkter har full 14 dagars ångerrätt. Produkten som returneras måste vara oanvänd och oförändrad.

Återlämning måste meddelas i förväg via e-post till adressen återlämningar(at)ecoteekki.fi eller per telefon på nummer 050 51 15 333 (mån - fre 10.00 - 16.00). Du får instruktioner för återlämningen via e-post.

För ej uthämtade leveranser debiterar vi en fraktkostnad på 9,90!

Samma ångerrätt gäller för skadade produkter eller om du har fått en felaktig leverans. Fraktkostnader behöver då inte betalas.

Vi ber dig vänligen att i ditt meddelande ange:

• Anledning till återlämningen (om produkten är skadad eller felaktig)
• Beställarens identifieringsuppgifter (namn / ordernummer)
• Om du endast vill returnera produkten och få pengarna tillbaka eller om du önskar att vi skickar en motsvarande produkt som ersättning för den skadade eller felaktiga produkten (och krediterar eventuell skillnad).

Efter återlämningen, om ordervärdet understiger gränsen för fri frakt, drar vi av fraktkostnaden från det återbetalade beloppet.

Avbeställning av order

Kunden kan avbeställa sin order om leveransen inte har skett inom rimlig tid. Avbeställning måste meddelas till återlämningar(a)ecoteekki.fi eller genom att ringa 050 51 15 333. Vanligtvis meddelar vi våra kunder via e-post eller telefon om leveranstiden avviker från det normala. ECOteekki.fi förbehåller sig också rätten att avbeställa en order och återbetala pengarna till kundens konto.

Särskilda villkor för utlandsleveranser i webbutiken

Från ECOteekkis webbutik kan man beställa till utlandet inom EU:s skatte- och tullområde (vi levererar inte till exempelvis Åland, Kanarieöarna eller Norge).

Maximal paketvikt är 10 kg och maximala mått är 60 x 60 x 36 cm.

Eventuell retur av produkter sker på kundens egen bekostnad, det vill säga fri retur gäller inte för utlandsleveranser.

Om beställningen inte uppfyller särskilda villkor kommer vår kundtjänst att kontakta kunden om eventuella ändringar innan paketet skickas.

Leveranssätt och pris varierar beroende på destinationsland. Vid kassan i webbutiken väljs leveranssätt enligt destinationsland. Beroende på landets rutiner och leveranstjänst levereras paketet antingen till postkontoret eller till mottagarens adress. Detta kan inte väljas i förväg vid beställning i webbutiken.

Leveranstider för utlandsleveranser beror på destinationsland och leveranstjänst. Till Finlands närliggande länder är det normalt 3-5 arbetsdagar och längre bort 6-10 arbetsdagar.

För ej uthämtade leveranser debiterar vi en fraktkostnad på 15,90!

Betalningsmetoder

Klarna Checkout: De alternativ du har tillgång till är Faktura, delbetalning, internetbanker och kreditkort – alla lika säkra!

Kreditkort: Visa, Visa Electron, MasterCard och Eurocard.

Klarna faktura: Du får fakturan tillsammans med din beställning. Du har 14 dagar räntefri betalningstid. Fakturaavgift 3,60 euro.

Delbetalning – Klarna konto: Du kan betala din beställning i delar genom att använda Klarnas delbetalningsmetod. När du betalar med Klarnas delbetalning öppnar Klarna Oy automatiskt ett konto åt dig vid din första beställning.

Du kan amortera kontots slutbelopp i valfria månadsdelar, dock minst antingen 9 € eller 1/24 av fakturans slutbelopp beroende på vilket som är störst. Du kan alltid välja att betala hela fakturabeloppet på en gång om du vill.

Alla köp du betalar med Klarnas delbetalning samlas automatiskt på samma konto och samma månadsfaktura, även när du använder Klarnas delbetalning i andra webbutiker. Du får alltså bara en faktura per månad, oavsett antal beställningar, med endast en fakturaavgift. När du har betalat hela fakturabeloppet stängs kontot automatiskt.

För att godkänna ditt köp kommer du i kundvagnen att bli ombedd att ange ditt personnummer, den adress du anmält till folkbokföringen samt uppgifter om din årsinkomst. Du får besked om godkännande av din beställning omedelbart efter att du bekräftat beställningen. När du betalar med Klarnas delbetalning för första gången skickas ett kontokontrakt till dig per post, som du måste underteckna och skicka tillbaka till Klarna Oy.

Kom ihåg att noggrant läsa Klarnas villkor för delbetalning på adressen: Klarna villkor